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          航空服務

          發布時間:2018-08-16 14:10:30 點擊:

           就業前景

            空乘服務是一個不足百年的新型朝陽行業。隨著全球經濟一體化進程加快,民航業將呈現出更加迅猛發展態勢,在今后若干年里,中國將成為全球飛機需求量最大的航空市場,“十一.五”期間我國每年引進100-150架飛機,新建和改造機場將達到190個。 從國際國內現有薪資水平看,國內主流航空公司優秀空乘人員平均年薪在10萬人民幣以上,國外航空公司空服人員的薪金水平更高,同時因其專業性和供應不足,其職業穩定性得到保證。我國正處于從民航大國向民航強國的轉變過程中。由此預測到2020年中國至少需要新增加50000多名空乘服務人員崗位,民航空乘服務人員隊伍將超過35萬,規模將是目前的5倍。

            另據國家外派機構預測,僅國外航空業和旅游業的高級服務人員每年就需要從我國輸出近2萬人。國內外航空業、旅游業的持續穩定發展,必將為航空專業的畢業生提供更加廣闊的就業空間。

            就業方向

            為廈門航空、南方航空等培養國際、國內空乘及地勤服務人員。從事:乘服、乘務、地勤、值機、VIP接待、客運、售票等相關崗位。

            薪資待遇

            目前空中乘務人員月薪范圍約6000-20000元;地勤工作人員月薪范圍約3000-8000元人民幣左右。

            培養目標

            1.培養適應21世紀民航運輸事業發展,具有堅實的英語基礎、突出英語應用能力,較高的人文素質,受過專門航空運輸技能知識訓練的實用型民航高級空中乘務員。表現為氣質佳、形體美、才藝精、紀律嚴的知識型、技能型航空服務專門人才。

            2.培養適應民用客機客艙服務工作,并具有空中乘務服務與管理第一線需要的德、智、體、美高素質的民航空中乘務員。要求具有良好的英語應用能力,懂得民航相關法律、民航運輸流程、具備空中乘務專業必備的業務能力和基本技能、具有較高服務意識和職業素養,能夠從事空中乘務等航空服務及其他現代服務。

            主要課程

            1.航空服務禮儀;

            2.航空旅客服務英語培訓

            3.航空餐吧乘務人員服務標準

            4.航空旅客運輸服務質量標準

            5.航空旅客運輸規程

            6.航空旅客運輸管理規則

            7.拓展訓練、軍體、感恩教育、演講與口才

            培訓時間:1-3個月

            招生要求

            (1)年齡:17-24周歲(以身份證為準)

            (2)身高:女160CM-174CM,男170CM-182CM,五官端正,體態勻稱,無疤痕紋身,形象氣質佳,膚色較好;

            (3)學歷:大專以上學歷,不分專業;

            (4)遵紀守法,品德良好,身體健康,無傳染性疾病;溝通能力、語言表達能力較強,普通話發音正確、標準、吐詞清晰、善于表達。有良好的服務意識、團隊意識,有吃苦耐勞精神,能適應列車員連續工作的特點。

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